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学校管理:柔性比刚性更有力量

[日期:2015-05-14]   阅读:327次[字体: ]

 以人为核心的柔性管理,把人看作管理的起点和终点,能够充分调动人的主观能动性、积极性和创造性。通过尊重人、肯定人、激励人、鞭策人,柔性管理能有效激发组织成员的内在激情,迸发组织成员的无穷智慧,创造组织成员的最优业绩。

 
 
 
■吴锡龙
 
 
 
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理以规章制度为中心,用生硬的制度约束人;而柔性管理则以人为中心,实行人格化管理。通过尊重人、肯定人、激励人、鞭策人,柔性管理能有效激发组织成员的内在激情,迸发组织成员的无穷智慧,创造组织成员的最优业绩。然而,在实际管理中,中小学管理者恰恰注重了刚性,忽视了柔性。刚性管理是需要的,但在文化和价值日趋多元化的今天,人们看重的是主体性需要和个体价值的实现。在这样的时代背景下,柔性管理显得尤为迫切和需要,柔性比刚性更有力量。
 
 
 
——柔性的制度比刚性的制度更能让教师接受和认同。学校制度是学校办学经验的结晶和反映,对规范教育教学秩序、达成办学目标起着保障作用。然而,单纯用制度约束很难达到最佳管理境界,反而会消蚀教师的工作热情与积极性。学校管理者应当从文化建设的视角,慎重审视一下案头的规章制度,不妨做到四个“一点”,即“柔”一点,少一些掷地有声,多一些春风化雨;“文”一点,少一些生冷僵硬,多一些生命关怀;“粗”一点,少一些面面俱到,多一些个性张扬;“活”一点,少一些生搬硬套,多一些宽容理解,以优化教师乐业的空间、创新的空间、成长的空间。最终通过构建一套柔性的制度文化,引导广大教师自我规范、自我评价、自我校正。因为教师工作的原动力在于其主观内驱力和精神境界。
 
 
 
——柔性的考勤比刚性的考勤更能让教师心存感激。教师出勤考核是学校管理中的重要环节,受到学校管理者的高度重视。现在一些学校实行的点到制、签到制、巡到制以及刷卡考勤等,对教师按时出勤有一定的约束和规范作用,但不免显得简单、粗暴,容易扼杀教师的主人翁意识。学校管理者应当本着以人为本、尊重教师、激励教师、发展教师的精神,制定能够为广大教师所认同和接受的柔性考勤制度。作息时间的规定当然要符合上级教育主管部门的要求,但是,学校管理者在执行制度时既要严肃认真,又要以人为本。同时,在考勤问题上,既要讲规则,也要讲兑现。一是考勤要做到一碗水端平,不能厚此薄彼,导致组织成员心理不平衡;二是考勤奖惩要按时兑现,周期要短,如周兑现、月兑现,才能及时起到激励和鞭策作用。
 
 
 
——柔性的批评比刚性的批评更能让教师入脑入心。教学质量是学校办学的生命线,学校一切工作应当服从和服务于教学工作。学校办学个性和特色的打造要注重学校实际,紧扣师生发展的主题,让个性与特色引导和感染教师在教育教学的舞台上绽放光彩。学校管理者要尊重每一个教师的劳动,肯定他们的每一份付出。一当听到教学结果数据不尽如人意就将下属数落得一无是处,甚至用尖刻的话来“解恨”是不必要的。一个好校长会主动反思自己的管理行为,召集分管校长及相关处室人员客观地分析原因,共同探究提升教学质量的有效途径,并主动分担责任。“手电筒照人不照自己”式的批评,只能使教师心里失衡;反思自己,再引领教师“怎样教”、“为什么这样教”、“还可以怎样教”,反而会给教师信心、力量和方向。
 
 
 
——柔性的评价比刚性的评价更能激发教师的荣誉感与上进心。原本应用于企业绩效管理的量化考核,如今已成为一些学校主要的管理方式,并渗透到学校管理工作的方方面面,无论是教职工考核、班级百分竞赛,还是职称评聘、评优树先,随处可见这种考核方式的影子。然而,刚性且机械的量化考核是与以人为本的现代管理理念格格不入的,一定程度上会扭曲教师的价值取向,教学工作也会蒙上或浓或淡的功利色彩,甚至会让利益驱动代替事业追求。中小学校应重新审视并建立有利于促进教师发展的考核机制,在考核内容和标准制定上,要体现新课程精神,关注教师的工作过程,反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求,以及教学改革的方向,将教师的课程探索、创造性教学、校本课程开发和师生关系纳入考核内容,通过考核引导教师进行自我反思与评价,促进自身专业成长,最终通过教师发展促进学校发展。
 
 
 
——柔性的执行比刚性的执行更能体现领导艺术。学校管理的终极目的在于尊重人、激励人、发展人,任何管理形式都应当体现这样的现代管理理念。执行要刚,更要讲柔,要尊重个体的情感体验,因为积极的情感能让人以愉悦的心情投入工作。在学校管理中,管理者的管理行为方式包括言语态度,往往对被管理者的情感、态度、价值观产生潜移默化的影响。因而,我们在实施管理行为时,不能将自己当作属于自己的个体,而要将自己置身于情感的磁场中,调动教师工作的热情、激励教师向上的斗志、引导教师的价值追求。即使批评教师,也要注意场合,讲究艺术,不妨婉转一点、和善一点、巧妙一点,真正做到以情动情、以心换心。因为这事关教师能否在态度接受和情感认同中幸福而快乐地工作。
 
 
 
以人为核心的柔性管理,把人看作管理的起点和终点,能够充分调动人的主观能动性、积极性和创造性。柔性管理除体现在制度、考勤、评价、批评、执行上以外,还体现在学校管理的其他方面,给学校管理者提供了实践与反思的广阔空间。
 
 
 
(作者单位:江苏省东台市四灶小学)

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